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Dr. Heriberto Simn Hocsman Escuela de Postgrado Ciudad Argentina 1 de Septiembre de 2003
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Qu es el Comercio Electrnico?
1) Es el conjunto de transacciones comerciales y financieras realizadas por medios electrnicos. Esto es, el procesamiento y la transmisin electrnica de datos, incluyendo texto, sonido e imagen (Primer Informe de Progreso del Grupo de Trabajo sobre Comercio Electrnico y Comercio Exterior) 2) El comercio electrnico es aqul donde se utiliza para la comunicacin y acuerdo entre las partes, el intercambio de datos, a travs de medios electrnicos, electromagnticos, pticos u otros, de naturaleza anloga. (Art. 641 del Cdigo de Comercio Mexicano)
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Transacciones entre empresas y consumidores: deben establecerse reglas de proteccin a los consumidores. Necesidad de identificacin de las partes en la red. Jurisdiccin por hechos ilcitos: deben mantenerse los puntos de conexin del foro de la residencia habitual de la vctima o del demandado Proteccin de datos: deben evitarse los sistemas que no aceptan estndares generales y aquellos que exigen un marco rgido para la recoleccin y transferencia de datos Sistemas de seguridad: la necesaria confidencialidad no debe impedir el uso de formas electrnicas de transmisin Mecanismos de resolucin de disputas on-line
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Admisibilidad y fuerza probatoria del mensaje de datos: No se aplicarn las normativas que impidan la admisin de este tipo de prueba solamente por tratarse de un mensaje de datos o haber sido presentado en su forma original. Conservacin de documentos o informaciones: El requisito legal queda satisfecho mediante la conservacin de los mensajes de datos si: la informacin es accesible para su ulterior consulta; el mensaje de datos haya sido conservado en el formato en que se haya generado, enviado o recibido; y que se conserve todo dato que permita determinar el origen y destino del mensaje, la fecha y hora en que fue enviado o recibido. Formacin y validez del consentimiento contractual: La oferta y su aceptacin podrn ser expresadas por medio de un mensaje de datos. Manifestacin de voluntad mediante un mensaje de datos: No se puede negar su validez o fuerza obligatoria. Lugar de expedicin del mensaje de datos: Salvo que se convenga otra cosa entre iniciador y destinatario, se tendr por expedido en el lugar donde el iniciador tenga su establecimiento y por recibido en el lugar donde el destinatario 16 tenga el suyo.
Qu es el Contrato Electrnico?
El contrato electrnico es el intercambio telemtico de informacin entre personas que da a una relacin comercial, consistente en la entrega en lnea de bienes intangibles o en un pedido electrnico de bienes tangibles.
(Jijena Leiva, Renato Javier. Comercio electrnico y derecho. La problemtica jurdica del comercio electrnico)
Se denomina contratacin electrnica o por medios informticos, a la que se realiza mediante la utilizacin de algn elemento electrnico, con influencia decisiva, real y directa sobre la formacin de la voluntad, el desenvolvimiento o la interpretacin de un acuerdo.
(Brizzio, Claudia R. Contratacin electrnica y contratos informticos. La Ley. T.2000-A, Sec. Doctrina) 19
Elementos del Contrato Electrnico Presupuesto de validez: Capacidad Consentimiento Online Objeto Causa Forma
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Capacidad
Problema: dificultad para identificar a las partes Sistemas de identificacin: (i) la tarjeta magntica (existe riesgo que sea utilizado por otro sujeto); (ii) la clave magntica; (iii) el nmero de cdigo (puede ser utilizado por otro sujeto); (iv) la palabra de orden; (v) el reconocimiento del timbre de la voz (si se lo combina con otros mtodos); (vi) la impresin digital; (vii) el reconocimiento y memorizacin de la firma del usuario; y (viii) la firma digital, con los efectos jurdicos que produce en nuestro derecho presumiendo la autora del mensaje (ley 25.506). Contratos internacionales: Norma de conflicto aplicable determina el derecho que rige la capacidad de la persona. Derecho argentino: se regula por la ley de domicilio de la persona (art. 6 y 7 Cod. Civ.) 22
Consentimiento Online
Oferta y Aceptacin: Manifestaciones de la voluntad suelen ser expresadas por medios digitales entre personas comunicadas por sistemas informticos interconectados. Diferencias entre la oferta y la invitacin a ofertar. Perfeccionamiento del consentimiento por correo electrnico: se utilizan las reglas aplicables a los contratos entre ausentes.
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Oferta Electrnica
En el Derecho Argentino se aplican los principios generales: a) Contratos civiles: El art. 1148 del Cdigo Civil establece que para que haya promesa, sta debe ser a persona o personas determinadas sobre un contrato especial, con todos los antecedentes constitutivos de los contratos. b) Contratos comerciales: El art. 454 del Cdigo de Comercio establece que las ofertas indeterminadas, contenidas en un prospecto o en una circular, no obligan al que las ha hecho.
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c) Contratos de consumo: El art. 7 de la ley 24.240 dispone que la oferta dirigida a consumidores potenciales indeterminados, obliga a quien la emite durante el tiempo en que se realice, debiendo contener la fecha precisa de comienzo y de finalizacin, as como tambin sus modalidades, condiciones o limitaciones. Adems, las precisiones formuladas en la publicidad, o en anuncios, prospectos, circulares, u otros medios de difusin obligan al oferente y se tienen por incluidas en el contrato con el consumidor (art. 8). Por ltimo, conforme el art. 34, el consumidor puede revocar su aceptacin durante el plazo de 5 das corridos a partir de que se entrega la cosa o se celebre el contrato sin responsabilidad alguna.
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Momento de celebracin: Contrato entre presentes Lugar de celebracin: Contrato entre ausentes La comunicacin por ordenadores es instantnea, por lo que el contrato es asimilable a los contratos entre presentes (art. 1150, Cd. Civil), y por ello no se considerar concluido sino por la aceptacin inmediataEn cuanto a determinar cul es el lugar donde se plasman ambas voluntades, de las que surge el vnculo contractual, debe entenderse que lo es donde se emite la aceptacin (art. 1154, Cd. Civil).
(Farina Juan M. Contratos comerciales modernos. Editorial Astrea. 1999. Pag. 109-110)
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Qu es un Contrato Informtico?
Es un contrato cuyo objeto consiste en un bien y/o servicio informtico.
Bienes Informticos: Incluye todos los elementos materiales del Hardware (todo lo que configura el soporte fsico del ordenador), y todos los bienes inmateriales que conforman el Software (datos o procedimientos que conforman el elemento lgico del soporte informtico)
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A) Tarjetas de Crdito
Se utilizan sistemas de encriptacin, entre los que se destacan SSL (Secure Sockets Layer), creado por Netscape, y SET (Transacciones Electrnicas Seguras), creado por Visa y MasterCard, con el apoyo de otras instituciones financieras. Ley 25.065 de tarjeta de crdito: contiene normas de orden pblico: nulidad de ciertas clusulas abusivas, lmites a los intereses compensatorios y punitorios que pueden cobrar las entidades que emitan las tarjetas, un sistema de impugnacin de resmenes de cuenta, y la prohibicin de las clusulas exonerativas de responsabilidad o la renuncia de derechos por parte del titular. 36
B) Intermediarios Electrnicos Los usuarios del sistema que poseen un cdigo de identificacin pueden realizar transacciones y pagos en la red utilizando dicha identificacin, y la empresa descuenta el monto de la tarjeta de crdito del usuario (Ej: First Virtual Holdings Incorporated, Paypal, Paynow, Netcheque, Netchex, Echeck) Cheques electrnicos o digitales
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C) Dinero Virtual El cliente deposita, adquiere o consigna por adelantado el monto por el cual desea operar y a cambio recibe una tarjeta (card based system) o una clave (software based system) en donde se registran los valores o fondos disponibles (Ej: DigiCash) Ventaja: Poder asegurar la confidencialidad y anonimato de las partes que participan de la transaccin.
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